Política de Privacidade

1. Quem trata seus dados

O Grupo Chamados é responsável pelo tratamento dos dados recebidos neste portal. Para dúvidas, acesso, correção, revogação do consentimento ou exclusão, utilize chamadosltdabr@gmail.com.

2. Pedidos de oração

Recebemos nome, pedido e, quando você optar, cidade e WhatsApp. O pedido pode conter informações sensíveis, como convicção religiosa ou saúde. O tratamento dessas informações ocorre com seu consentimento específico, para oração e para o contato solicitado. Os pedidos são privados e acessíveis apenas à equipe administrativa autorizada. Não os publicamos e não os utilizamos para publicidade.

3. Prazo de conservação

Os pedidos são conservados por até 180 dias, com exclusão periódica, ou até a solicitação de exclusão quando aplicável. Registros de sessão expiram após inatividade; identificadores técnicos de presença e controle de frequência são removidos periodicamente. Backups da infraestrutura seguem os prazos do provedor contratado.

4. Pré-entrevista do Chamados Podcast

Convidados podem responder a um questionário protegido por código compartilhado pela equipe. Recebemos nome e relatos sobre trajetória, família, fé, trabalho e temas para a entrevista. As respostas podem conter informações pessoais sensíveis. Usamos esse conteúdo, com consentimento, exclusivamente para preparar o episódio e respeitar assuntos que o convidado prefere não abordar. O código permite preencher o formulário, mas não permite ler respostas. Apenas a equipe administrativa autorizada tem acesso às respostas, que são conservadas por até 365 dias ou excluídas antes mediante solicitação. Um rascunho temporário permanece somente na aba do navegador durante o preenchimento e é removido após o envio.

5. Visitas e pessoas online

Utilizamos um identificador aleatório de sessão em cookie técnico, válido por 30 minutos de atividade, para evitar contagem repetida em atualizações. A presença é atualizada enquanto a página está visível e ativa, e expira em cerca de 90 segundos sem sinal. Não armazenamos IP bruto nessas tabelas. A proteção contra abuso utiliza identificadores derivados por HMAC, temporários. Os totais agregados não identificam visitantes.

6. Serviços de terceiros

O áudio e o vídeo ao vivo são fornecidos pela Taaqui. Vídeos do YouTube só carregam o player quando você decide assistir. Imagens de vídeos podem ser fornecidas pelo YouTube. O Supabase hospeda dados, autenticação e imagens; o Cloudflare Turnstile pode processar sinais técnicos para impedir spam. Esses serviços recebem dados técnicos necessários à conexão e possuem suas próprias políticas. Transferências internacionais podem ocorrer conforme a localização contratada e as garantias dos provedores.

7. Segurança e direitos

Aplicamos controles de acesso, validação, conexão criptografada em produção e políticas de isolamento no banco. Você pode pedir informações sobre o tratamento e exercer seus direitos previstos na LGPD. Não inclua documentos, senhas ou dados pessoais de outras pessoas no pedido de oração.

8. Cookies

O portal utiliza cookies necessários para sessão e autenticação administrativa. Não incluímos pixels de publicidade ou rastreamento comportamental. Players externos podem ter políticas próprias após sua ativação.